Widerrufsrecht

Wir haben ein einfaches Rückgabeverfahren entwickelt, um Ihr Online-Shopping angenehm zu gestalten, auch wenn Sie mit Ihrem Einkauf nicht vollständig zufrieden sind.
Produkte, die Sie in unserem Shop erwerben, können Sie innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Bestellung zurückgeben. Und so funktioniert es:

• Stellen Sie sicher, dass sich die Ware im selben Zustand befindet, in dem Sie sie bekommen haben.
• Sie können uns per E-Mail, Fax, Brief oder telefonisch kontaktieren.
• Senden Sie uns die Ware frankiert zurück. Legen Sie den Ausdruck des Bestätigungs-E-Mail bei. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie, sofern nicht anders mit uns ausgemacht.

Alle Waren, die ordnungsgemäß an uns zurückgegangen sind, werden zurückerstattet. Wenn Ihre Rücksendung die genannten Voraussetzungen nicht erfüllt, können wir keine Rückerstattung veranlassen und das Paket wird an Sie zurückgesandt. 

Transport und Rücksendung

• Wir sind bemüht, die bestellte Ware noch am selben Tag oder dem darauf folgenden Werktag der Bestellung zu versenden. Bei Verzögerungen werden wir Sie entsprechend informieren.
• Das Transportrisiko geht erst mit der Übergabe der Ware an den Käufer über.
• Die Kosten für die Rücksendung der Waren nach einem Widerruf trägt grundsätzlich der Käufer.
• Sollte es durch das Ausprobieren oder Testen der Ware zu einem Wertverlust kommen, verfällt das Recht auf Rücksendung
• Wir behalten im Voraus geleistete Zahlungen so lange ein, bis wir die zurückgesendete Ware erhalten haben. 

• Der Kunde kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen in Textform (z.B. e-mail, Brief) widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung). Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.

  Der Widerruf ist zu richten an:

  Alois Geissberger
  Reidl 1
  3254 Bergland
  Austria
  Telefon / Fax: +43(0)7412 53231
  Email: versand@survival-shop.at